سياسة الشحن والتوصيل

سيتم إبلاغ رسوم الشحن على طلبك قبل أن يتم تقديم طلبك في brandyone.com. إذا كنت تقدم طلبك من خلال مركز الاتصال الخاص بنا أو طلب سريع ، فسوف يذكر متلقي الطلب رسوم الشحن.

إذا كان ذلك عبر الويب أو الهاتف المحمول ، فستنعكس رسوم الشحن على عربة التسوق / صفحة الدفع.

نحن ملتزمون بتسليم طلبك بدقة وبحالة جيدة وفي الوقت المحدد دائمًا من قِبل مسؤول خدمة العملاء لدينا أو على الموقع الإلكتروني أو الهاتف المحمول. فيما يلي بعض النقاط المتعلقة بالشحن:

سيتم شحن كل طلب فقط إلى عنوان وجهة واحد محدد في وقت الدفع لهذا الطلب. إذا كنت ترغب في شحن المنتجات إلى عناوين مختلفة ، فستحتاج إلى تقديم طلبات متعددة

نبذل قصارى جهدنا لضمان شحن كل منتج في طلبك خلال يوم عمل واحد من تاريخ الطلب. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يستغرق شحن الطلب وقتًا أطول يصل إلى 3 أيام عمل أو أكثر ، حيث قد يتعين علينا توفير كمية اكبر من المنتج عندما يكون هناك طلب كبير.

نقوم بشحن الطلبات في جميع أيام الأسبوع (من السبت إلى الخميس) ، باستثناء أيام العطل الرسمية. لضمان وصول طلبك إليك في أسرع وقت وبحالة جيدة ، سنقوم فقط بإجراء الشحنات من خلال وكالات البريد السريع ذات السمعة الطيبة. بينما نسعى جاهدين لشحن جميع العناصر الموجودة في طلبك معًا ، فقد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا بسبب خصائص المنتج أو توفره.

إذا كنت تعتقد أن المنتج ليس في حالة جيدة ، أو إذا تم العبث بالعبوة أو تلفها ، قبل قبول تسليم البضائع ، يرجى رفض استلام الطرد ، وكتابة بريد إلكتروني على الفور إلى info@brandyone.com بذكر الرقم المرجعي لطلبك. سنبذل قصارى جهدنا لضمان إجراء تسليم بديل لك في أقرب وقت ممكن

يمكنك تتبع حالة شحن طلبك على موقعنا الإلكتروني ، من خلال النقر على قسم تتبع طلبك.

يرجى ملاحظة أنه سيتم شحن جميع العناصر مع فاتورة. في حالة عدم استلام نفس الشيء عن غير قصد ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@brandyone.com مع ذكر الرقم المرجعي لطلبك.

https://brandyone.com لن يتعامل أو يقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول التي تفرض عقوبات على مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة إلى كشف الحساب الشهري لحاملي البطاقات.

الشحن القياسي في جميع أنحاء العالم (نشحن إلى جميع أنحاء العالم ، حدد بلدك في صفحة الدفع)

نشحن عبر التوصيل المحلي والدولي من 30 درهمًا إماراتيًا حسب بلدك خلال 1-5 أيام عمل مع تتبع الشحنة من خلال شركة ارامكس.

يرجى ملاحظة أن معظم الطلبات تصل معفاة من الرسوم الجمركية ، ومع ذلك قد تخضع لرسوم وضرائب الاستيراد بمجرد وصول الشحنة إلى بلدك.

نحن لسنا مسؤولين وليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم. يجب شحن الطلبات الدولية إلى عنوان حامل البطاقة.