الشروط و الاحكام

الشـروط والأحكام

يوافق أي شخص يدخل إلى هذا الموقع على ما يلي:

تخبرك هذه الصفحة (جنبًا إلى جنب مع المستندات المشار إليها فيها) بالشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") التي نوفر عليها أيًا من المنتجات ("المنتجات") المدرجة على موقعنا على الويب https://brandyone.com ( "الموقع") لك. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل طلب أي منتجات من الموقع. يجب أن تفهم أنه من خلال طلب أي من المنتجات ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يمكنك طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام عن طريق تحديد خيار الطباعة من قائمة "ملف" في متصفحك. يرجى أيضًا ملاحظة أن استخدام الموقع يخضع للشروط الواردة في وثيقة إخلاء المسؤولية ، والتي تنطبق سواء طلبت أو لم تطلب أي منتجات من الموقع. يجب عليك أيضًا قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

اولاً: تحتفظ "BrandyOne" بموقع https://brandyone.com ("الموقع").

ثانيًا: سيتم قبول بطاقات الخصم والائتمان فيزا أو ماستر كارد بالدرهم الإماراتي للدفع

ثالثا: لن نتاجر مع أو نقدم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات

رابعا: المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه

2. كيف يتم تكوين العقد بينك وبيننا

2.1 يمكنك تقديم طلب لشراء منتج مُعلن عنه للبيع على الموقع باتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة بعد النقر فوق العنصر الذي تهتم به. سيكون لديك فرصة للتحقق من أي أخطاء إدخال في طلبك وتصحيحها حتى اللحظة التي ترسل فيها طلبك بالنقر على الزر "إجراء الدفع" في صفحة "تفاصيل الدفع".

2.2 بعد تقديم الطلب ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ("تأكيد الطلب") منا للإقرار بأننا تلقينا طلبك وإعطاء رقم الطلب وملخصًا لطلبك في غضون 24 ساعة من استلام الدفع. يرجى ملاحظة أن هذا لا يعني أنه تم قبول طلبك. يشكل طلبك عرضًا لنا لشراء منتج. تخضع جميع الطلبات للقبول من جانبنا ، وسوف نؤكد لك هذا القبول عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك يؤكد إرسال المنتج ("تأكيد الإرسال"). سيتم تشكيل العقد بيننا فقط عندما نرسل لك تأكيد الإرسال.

2.3 سوف يتعلق العقد فقط بتلك المنتجات التي أكدنا إرسالها في تأكيد الإرسال. لن نكون ملزمين بتوفير أي منتجات أخرى قد تكون جزءًا من طلبك حتى يتم تأكيد إرسال هذه المنتجات في تأكيد إرسال منفصل.

2.4 قد نختار عدم قبول طلبك لأي سبب ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر في هذه الظروف.

2.5 قد لا نتمكن من معالجة طلبك إذا: المنتج الذي طلبته نفد من المخزون أو توقف ؛ أو هناك مشكلة في الإذن بالدفع على بطاقة الائتمان الخاصة بك.

2.6 يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني ويتم تفسيره وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

2.7 الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا.

2.8 يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بالتعامل أو استخدام الموقع.

2.9 إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني ، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.

2.10 يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

3. المخاطر والملكية

3.1 بمجرد التسليم ، ستصبح المنتجات المطلوبة مسؤوليتك ، وباستثناء ما يتعلق بالمنتجات التي تعرضت للتلف أو الخلل عند تسليمها أو تم تسليمها بشكل غير صحيح ، فلن نتحمل أي مسؤولية عن فقدها أو تلفها أو تدميرها بعد تسليمها.

3.2 ستنتقل ملكية المنتجات إليك فقط عند: تسليم المنتجات إليك ؛ أو تلقينا مدفوعات كاملة لجميع المبالغ المستحقة فيما يتعلق بالمنتجات ، (بما في ذلك رسوم التوصيل) أيهما أحدث.

4. السعر والدفع

4.1 سيكون سعر أي من المنتجات كما هو معروض على موقعنا من وقت لآخر ، باستثناء حالات الخطأ الواضح.

4.2 تشمل هذه الأسعار ضريبة القيمة المضافة ولكنها تستثني تكاليف التسليم ، والتي ستتم إضافتها إلى المبلغ الإجمالي المستحق بمجرد تحديد خدمة التوصيل من الخيارات المتاحة كما هو موضح في معلومات التسليم.

4.3 الأسعار عرضة للتغيير في أي وقت ، لكن التغييرات لن تؤثر على الطلبات التي أرسلنا إليك بالفعل تأكيد الإرسال بشأنها.

4.4 لا يمكننا إكمال طلبك حتى تدفع ثمنه بالكامل. يمكن إجراء الدفع عن طريق معظم بطاقات الائتمان أو الخصم الرئيسية و Apple Pay من خلال استكمال التفاصيل ذات الصلة في صفحة "تفاصيل الدفع".

4.5 باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم للدفع مقابل طلبك ، فأنت تؤكد أن البطاقة / الحساب المستخدم ملكك. يخضع جميع حاملي حسابات بطاقات الائتمان / الخصم لعمليات التحقق من الصحة والتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة. إذا رفض مُصدر بطاقتك الإذن بالدفع ، فلن نقبل طلبك ولن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم ولسنا ملزمين بإبلاغك بسبب الرفض. نحن لسنا مسؤولين عن جهة إصدار بطاقتك أو البنك الذي يفرض عليك رسومًا نتيجة معالجتنا لبطاقة الائتمان / الخصم / مدفوعات Apple Pay وفقًا لطلبك.

4.6 يحتوي موقعنا على عدد كبير من المنتجات ومن الممكن دائمًا أنه على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا ، قد يتم تسعير بعض المنتجات المدرجة في موقعنا بشكل غير صحيح. سنقوم بتصحيح أي من هذه الأخطاء في أقرب وقت ممكن بمجرد علمنا بها. إذا كان السعر الصحيح للمنتج مختلفًا عن السعر المذكور على موقعنا ، فسنقوم عادةً ، وفقًا لتقديرنا ، إما بالاتصال بك للحصول على تعليمات قبل إرسال المنتج ، أو رفض طلبك وإخطارك بهذا الرفض.

5. سياسة الإلغاء والإرجاع والاسترداد

5.1 يمكنك إلغاء طلبك (أو أي جزء منه) في أي مرحلة قبل إرسال المنتجات إليك ، وحتى 7 أيام بعد ذلك. يرجى الرجوع إلى بريدك الإلكتروني ("تأكيد الإرسال") الخاص بك للتعرف على إجراءات الإرجاع للطلبات عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@brandyone.com

5.2 عندما تقرر إلغاء طلب بعد أن نرسل المنتجات ، فستكون ملزمًا بإعادتها إلينا ، على مسؤوليتك الخاصة. يجب إرجاع جميع هذه المنتجات في غضون 7 أيام بعد تسليم المنتجات إليك. حتى يحين وقت إعادتها ، يجب أن تحتفظ بحيازة المنتجات وتعتني بها بشكل معقول. يجب عليك إعادة المنتجات إلينا غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيها مع عبوة المنتج الأصلية ، بإحدى الوسائل المنصوص عليها في إجراءات الإرجاع الخاصة بنا.

5.3 بعد قيامك بإلغاء طلبك وإرجاع المنتجات ، فسيتم رد أي مبلغ مخصوم من قبلنا إلى بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك بالكامل. سنخطرك باسترداد أموالك عبر البريد الإلكتروني في غضون فترة زمنية معقولة. سنقوم عادةً برد أي أموال نتلقاها منك باستخدام نفس الطريقة التي استخدمتها في الأصل لدفع ثمن مشترياتك باستثناء إرجاع بطاقة الائتمان في المتجر. لا يمكن إعادة المبالغ المستردة للمنتجات المشتراة كهدايا إلا إلى بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بالشخص الذي قدم الطلب. سنقوم عادةً بمعالجة عملية رد الأموال المستحقة لك في أقرب وقت ممكن ، وعلى أي حال ، في غضون 15 يومًا من استلام الطلب منك.

5.4 إذا كان أي منتج تشتريه تالفًا أو به خلل أو غير صحيح ، فقد نعرض استبداله أو استرداد ثمنه عند تسليمه لك حسب الاقتضاء ، وفقًا لحقوقك القانونية. إذا كنت تعتقد أن أحد المنتجات معيب ، فيجب عليك إعادة المنتج إلينا وفقًا لإجراءات الإرجاع. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص المرتجعات ، يرجى الاتصال بنا.

5.5 لا تؤثر سياستنا الخاصة بالإلغاء والإرجاع والمبالغ المستردة على حقوقك القانونية.

5.6 ستتم إضافة المبالغ المستردة في حسابك.

6. اتصل بنا

إذا واجهت مشاكل في الطلب من الموقع أو كانت لديك أي أسئلة بخصوص طلب ، فلا تتردد في الاتصال بنا